Hola a todos, espero estén teniendo un buen fin de semana.

Espero que me puedan ayudar pues verán cancelar mi plan de telcel el 23 de noviembre y el último pago el día 21 de diciembre correspondiente al los días usados ​​antes de mi cancelación.

El caso es que según telcel mi plan ya está cancelado y sin adeudo pero en buro de crédito sigue la cuenta activa (sin atrasos) con actualización de febrero 2022.

Es normal que aun no cierren la cuenta o cuanto tiempo tarde en cerrar la cuenta telcel?

de seer que no la cierre, que debo de hacer? aquien debo de contactar?

Espero que me puedan orientar de favor.

muchas gracias.
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Telcel Cuenta Activa Buro de Credito