Poder realizar trámites online tiene muchas ventajas, entre ellas evitar dar vueltas y perder tiempo en trámites sencillos. Una de las plataformas a través de las cuales se pueden resolver diversas dudas es el portal del Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) para lo cual debe tener una cuenta activa.

Si en tu caso olvidaste el contraseña o clave de «Mi cuenta Infonavit», te contamos cómo recuperarlo fácilmente. Recuerda que a través de esta plataforma podrás realizar diversos trámites, procesos y revisar la información de tu Subcuenta de vivienda con solo unos pocos clics, así que tome nota.

Cómo recuperar su contraseña o clave

  • Lo primero que debes hacer es abrir uno de los dos correos electrónicos que se registraron cuando se abrió la cuenta.
  • Luego vaya a Mi cuenta Infonavit
  • Seleccione la sección «Olvidé mi contraseña»
  • Consulta tu correo electrónico ya que recibirás un mensaje para verificar los datos y tendrás que generar una nueva contraseña (entre 8 y 12 caracteres, entre números y letras).

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Si no tiene los correos electrónicos, puede comunicarse con el número de Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800008 3900 para el resto del país. Debe tener la siguiente información a mano:

  • Número de seguro social (SSN)
  • Código Único de Registro de Población (CURP)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Número de crédito de 10 dígitos (si tiene uno)

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De esta forma podrán asesorarle para recuperar la contraseña de su cuenta y poder acceder a los diferentes servicios gratuitos que ofrece esta plataforma oficial. Todo lo que necesita es un dispositivo con conexión a Internet.

Para obtener más información sobre este y otros temas, visite nuestra sección sobre Créditos.


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Infonavit, sencillos pasos para recuperar la clave de su cuenta